美珠二人齐声应到：“是的，客户是上帝，无论到销售中心是否购房，我们都当做潜在客户接待。”

汪总监点头道：“接待服务和介绍是第一印象，非常重要。但楼盘成功，更本质的是设计定位，户型设计和建设质量，园区品味，甚至后期物业服务，我们是高端楼盘，面向高净值客户，他们相对对于价格敏感度低一些，最重要的工作是打动他们，要让感觉到尊贵与独特，与众不同。”

“汪总监说的太对了。我们的潜在客户大多是精英阶层，见多识广，看问题透彻深刻。在客户登记之后，我们都认真摸清每个客户的喜好和禁忌，站在客户的角度考虑，他想要什么，尽量知己知彼，因人施策，一对一地服务。”

汪总监听美珠这么一说，满意地说：“不想你们两个年纪不大，想法不少。你们做的很踏实，有点熟读兵书的味道呀。”

梁经理笑道：“从案场实际操作来看，我们做的还不够自然娴熟，有时难免还有刻意为之的痕迹，还要磨炼，力求顺畅随意。”

“心急吃不得热豆腐，慢慢来，有心就好，知己之长短，扬长避短，相信经过这一两个项目历练，你们会成为行家里手的。”

美珠二人连声感谢汪总监的鼓励和支持，回到会议室，商量开盘活动的筹备与流程安排。

美珠给二人倒了茶水，坐下之后，向汪总监报告说：“我和梁经理商量过了，这么重大的开盘活动，光靠销售中心的力量，是难以胜任的。我们建议成立一个开盘活动领导小组，请集团有关领导亲自挂帅，支持协调各部门各方面。”

“这是当然，集团已经成立了项目开盘领导小组，集团总裁任组长，行政副总工程副总和我三人为副组长，我是常务牵头人，组员还有物业安保财务等部门经理，统一调度，各司其职。文件已经下发了，你们去行政部调阅一下，你们也是执行组员。”

“之前我们还感觉压力好大呢。这样真太好了。”

“开盘前后十来天，大家都不会轻松。美珠你负责联系香港的活动策划公司，约好明后天时间，召集开盘领导小组成员，一起在销售中心开协调会，小梁你负责会议通知和会务服务。”

“没问题，我们来安排好会议服务。”

“总裁和副总们工作行程都很紧张，要提前通知，第一次协调会总裁要来的，工程条线又是重点，先跟他们的秘书沟通好日程。”

汪总监前脚刚离开销售中心，美珠和梁经理就把各自的团队召集起来，分头对接联系香港的本地活动公司和广告团队，协调各方的时间和行程，尤其是集团几位老总的时间档期，忙了一下午，总算把首次协调会的时间地点敲定下来，再分别电话短信通知，老总们还要通知到行政部和秘书司机们。

会议通知发出，再收齐与会人员的确认回复，沟通妥帖之后，章薇抬头一看时间，都晚上九点半了，赶紧对冯雅兰说：“哎呀一不留意都这个点了，还没吃饭呢，我们一起去吃个宵夜吧。回家你也没饭吃了啊。”

冯雅兰乏力地摆摆手：“你们去吧，我减肥，要回家睡觉了。不陪你们了。太困了。”

美珠和章薇忙碌一天，也倍感疲倦，没有精力再去大排档，回去顺道买了些快餐饮品，到宿舍草草吃了，冲凉后直接倒头就睡，竟不觉黑甜入梦。

章薇和美珠都没留意，一周多来集中精力，身心都放在开盘诸事上，竟然都忘了男友们的日常联络。远在京城的李陈二人，几乎是因为同样的原因，起步开头难，囿于工作杂务，居然也没意识到，已有一周多了，没有联系南方同样忙碌的女友们。

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