日子如流水一般流过，从毕业入行算起现在已经一转眼就已经半年过去了，文艺路支行也到了年底考核的时候。对于每个银行来讲，年底考核就是最重要的事情，年底的数字好不好看，直接决定下一年行长对你的脸色好不好看。

这也是乔青业第一次领略到年底考核的威力，各种各样的指标雪花片一样飘下来，有信用卡、基础客户数、定期存款金额、POS收单数、基金销售数字、保险销售数字……我的天呢，眼花缭乱！

虽然乔青业尽量想要保持平和的心态，但是任务种类这么多，实在是做不到啊，一天天焦虑起来。

基金和保险的销售，目前来讲他们还可以使用厅堂联动的模式，推荐客户去理财经理的办公室，让理财经理用专业知识征服客户，但是信用卡、基础客户和POS 收单呢？这些任务必须要跑出去才有机会啊！

而柜台的工作有时候坐下来一天就站不起来，要跑出去也只能利用班后的时间了。而银行下班的时候，布艺市场和花鸟市场也快要下班了，这样是根本接触不到客户的啊。

怎么办呢？

营业部主管吕晓宁决定让柜员分成三组，每组两人，上午两组人员在柜台服务，剩余一组人马跑出去营销；下午轮换一下，另外一组跑出去营销。每天三名理财经理中抽出一位外出带队营销，这样一来，每天将会有三人能够外出跑业务，非常有利于每个人任务指标的完成！

这次的分组，乔青业和卢帅帅为一组，带队的理财经理是许延河；杨洋和刘璐为一组，赵玉和李昭为一组。当然是卢帅帅主动要求要与乔青业为一组的，乔青业也没办法拒绝。

许延河作为一个成熟的理财经理，自然非常清楚目标客户的定位。她快速地向两位柜员讲解本次外拓的目标客户分层：

首先信用卡客户一定来自于国家企事业单位以及收入稳定的私营企业员工，比如公务员、医生护士、金融行业员工、移动通讯员工以及大型商场内工作人员；

而POS收单业务面向的客户一定是中小企业主以及私营企业主，比如身边的大型布艺市场以及花鸟市场里边的小老板们，一定是非常适合的收单目标，但是也极有可能早被其他同行扫过了；

基础客户呢，前两类客户都需要绑定储蓄卡，只要加一些礼品赠送的增值服务，一定是顺理成章！

乔青业听得非常认真，她觉得许姐简直太牛了！原来只晓得低头办业务，其实对于客户群体认识来讲简直是小白一只，跟着许姐的思路她才知道外拓的精髓所在，根本不是盲目扫街，而是大有讲究。

他们规划了一下以支行为中心，周边有哪些优质企业，这些企业是兵家必争之地，一定要抢占先机！找到目标后再进去逐个办公室进行扫荡。

乔青业刚开始扫办公室的时候，还有些胆怯，但是看到许姐自信满满地在介绍信用卡相关知识，遇到合适的客户顺便以投资理财为切入点，最后不止获得了信用卡客户还获得了理财意向客户，完成了两项指标，一箭双雕。乔青业备受鼓舞，也慢慢开始学着开口。

……

现实是残酷的，虽然卖力的营销，但是由于目标客群这种优质客群早就是所有金融行业争夺的目标，用一位护士姐姐的话来讲，已经被好几家银行扫过了，该办的都差不多有了。

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