返回第五章 领班的不满(2 / 2)且行且寂寞首页

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店员,同时又被称为导购,即是引导客户购物。如何引导购户购物,那就要看各自的理解与语言表达技巧了。这可不是一句话两句话就能够说的清楚的。

就像有句话所说:只可意会,不可言传。

祁缘明白王丽丽所说的,并没有再过多的强求,对王丽丽进行一番感谢之后,表示了解。恰好店内的人员进行换区。就是有进店客户之后,原本在门口迎宾的店员,接待进店的客户,介绍店铺及服装。

那么空出来门口迎宾的位置,就由第二区域的人上前补上。第三区域的店员,自然前往第二区域。当接待客户的店员完成任务后,自动回到最后一块区域。

这样一来,避免有客户进店之后,店员之间一拥而上,行程不正常的竟争,也可以让各店员之间,除了各自的能力之外,也会有一部份的运气成分。

毕竟,进店的客户,不见得每一个都会成交。如果运气不好,遇到的每一个客户都没有购买想法,也只是闲逛而已,那么就不会有任何的业绩。当然,如果在这其中,有一定的业绩,自然是能力的体现。

赶上运气好了,那一天接待的客户都有购买想法,不用多说都会成交,这也是相当喜人之事。

运气,有时候也是实力的一部份。

王丽丽走去迎宾区,祁缘站在一个角落,看着进店来来往往的人群,大多数是过来逛上一圈,尔后转身离开。

祁缘没有站在任何的一个区域,只是静静的站在一旁,看着店内的店员,不断的迎来送往,一个个向客户介绍着店内的服装质地、款式、搭配等等……

这些店员口中的介绍,无非是重复着那么几句:这是今年最新款、这套非常适合您、这个颜色特别衬皮肤、这个质地非常好……

对于这样的介绍,祁缘没有任何的想法。有些东西一但形成了固定的模式,想要改变,会很难。

接下来的几天当中,祁缘一直没有迎宾,也没有接待一个客户,似乎像是一个局外人一样,只是简单的走一个过场。一直站在某一个角落,静静的看着人来人往。

转眼之间,祁缘来到双木服饰,已经有了一个星期的时间。这一个星期时间,祁缘除了一直默默的观察之外,没有做出任何其它的事。偶尔,帮帮其他的店员拿拿货品,就是未曾接待过客户。

“祁缘!”

祁缘正在查看一件衣服的货号和质地,听到有人叫自己,转过身去。赵丽霞正站在一旁,脸色不是太好。

“领班,你找我啊!”

“祁缘,你来这里上班,有多久了?”赵丽霞言语间,有些冷漠。

“一个星期了吧!”

“这一个星期,你有多少业绩了?”赵丽霞看似漫不经心的询问,祁缘却感觉在她的眼中,似是闪烁着一团火焰。

祁缘有些不好意思的摸了一下鼻子道:“不好意思领班,这几天暂时还没有业绩。”

赵丽霞哦了一声,有意无意的道:“我们这之前的导购,最多只有三天的实习期,三天内都有业绩,不管多少。最差的三天都有业绩了。最快的一天就有业绩了。你这都一个星期了,一分钱业绩都没有,你都一点不着急?”

赵丽霞话语里的意思,祁缘自然听得明白。以前最差的,三天内都出业绩了,自己都七天了,还没有出业绩,显然比最差的还要差。明白归明白,祁缘也没有放在心上,坦然的道:“领班,这些天我主要是多学习,还有一些销售技巧。磨刀不误砍柴功,你说是不是?”

“哟……还磨刀不误砍柴功。那你这把刀可真够钝的,都磨了一个星期了,还没有结果。这还要磨到什么时候?”赵丽霞的情绪再不隐藏,一脸的讥讽。

“领班,祁缘他可能是不太适应,再学学就好了。”不远处的王丽丽看到赵丽霞那样,忍不住走来劝解道。

“不适应?一个星期了还不适应?这不是拖我们班的后腿吗?我看啊,别一个星期了,就是再一个星期,也不会有改变的。”赵丽霞直接失去了耐心,爆发出心中的不满。

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