奥创的讲解很快也结束了。
清北和光和思域国际都没什么心思和奥创扯,随便问了两个问题就过了,五分钟都没用到。
他们现在倒是很想看看萧逸又能玩出什么花样来。
刘嘉瑞盯着萧逸,等他出招。
城规局的领导们和顾鸿博也都屏气凝神,目不转睛地看向萧逸。
萧逸发现现在好像全场的人关注点都在自己身了。
“刘老师,我的问题是关于营销方面的。”萧逸定了定神,开口说道。
刘嘉瑞眼睛一亮,心想:“你小子这是自己往枪口撞啊。看我怎么给你课。”
他随即把身体挺直:“萧老师,请问吧。”
“刚才你所说的营销理论,是你们公司自己创立的吗?”萧逸已经找好了切入点。
刘嘉瑞听到这个问题,更是把头昂了起来:“是的,这套4P理论原来是用于快消品领域的,但经过我们的优化调整,把它和旅游行业结合,形成新的营销理论。这是我们公司的独创,今天也是第一次提出来。”
萧逸微微一笑,开始出招:“据我所知,4P理论的出发点是从企业的自身条件出发考虑生产产品,片面强调企业可以控制的因素,而对于营销的关键环节,也就是消费者和企业之间的关系并没有足够的重视。”
“从你们这次规划的内容来看,也基本证实了这套理论的局限性。你们的营销策略分别从产品、价格、渠道和促销四个方面进行了阐述,但是对于很关键的客户互动、公共关系等内容都没有涉及到。”
“在市场经济并不繁荣、大众消费供不应求的时代,这种单向的营销方式是可行的。但炎国现在的旅游业经过这么多年的发展,已经进入了一个供大于求的时代,旅游产品非常丰富,消费者的注意力也极易被分散,传统的理论已经逐渐不再适合目前的情况了。”
刘嘉瑞听了这番话后惊呆了,他在营销策划领域泡了十几年了,4P理论的问题他当然是知道的,但现在旅游行业能从理论高度整合营销策略的公司几乎没有,就算是在学术界,也是近两年刚刚开始进行研究。
他本来觉得自己能提出这套理论已经是非常牛了,现场能听懂的人估计都没几个,哪还会有人提出质疑。
没想到萧逸不但知道得这么清楚,而且结合他们的规划把问题分析得头头是道,这家伙到底是什么来头,莫不是某位扮猪吃老虎的大佬?这么年轻也不可能啊。
心里虽然十分震惊,但刘嘉瑞表面仍然不动声色,即使认输也要找回点面子。
“嗯,萧老师说的没错,这个确实是我们对旅游市场新形势的认识不足,理论基础有些薄弱。”刘嘉瑞先承认自己的问题,随后反将一军,“不知道萧老师在这方面有何高见呢?”
找毛病谁不会,如果萧逸说不出针对性的解决方案,那也就是个挑刺的,自己面子还不至于太难看。
萧逸毫不慌乱,他既然提了这个问题,心里自然早就胸有成竹:“4P理论是发展旅游行业、做好旅游市场营销的基础,这种理论具有很强的可操作性。我刚才所说的只是它的局限性,并不是完全否定它。”
“在4P理论的基础,我们可以再融合一些新的理论,比如公共关系理论和客户管理理论,现在是网络时代,一旦有负面舆情就会快速发酵,那么我们要做好公共关系,并建立相应的部门,对网络舆情进行快速反应。同时也可以借力打力,把正面消息的价值最大化。”
“再比如,通过互联网平台,旅游企业可以建立起消费者社群,让企业和消费者,以及消费者和消费者之间形成良好的互动关系,固定并扩大客户群体,这样可以有效地降低营销成本。”
“还有,旅游属于无烟产业,是拉动当地经济的重要力量,旅游企业也应当和地方管理部门联合,通过旅游来打造地方名片,这种营销效果是用钱都买不到的。”
......
萧逸侃侃而谈,全场鸦雀无声,所有人都说不出话来。
其实萧逸说的这些内容在他原来的世界中已经是很成熟的东西了,但在这个世界中还处于雏形阶段。所以他稍微展开阐述一下,就让所有人都震惊了。
刘嘉瑞也被说得目瞪口呆,半天都反应不过来,最后才嗫嗫地说道:“感谢萧老师给我了一课,让我受益匪浅。”
这下他是败得无话可说了。
虽然这个问题只能算是理论探讨,不会给他们扣什么分,但心理打击太大了,在自己最擅长的领域被人教育,他估计有很长一段时间都回不过劲来。
接下来是专家顾问和业主单位的提问,也都匆匆结束。
现在所有人都盼着萧逸去路演。
萧逸仅仅是提出几个问题就搅得几家大公司鸡犬不宁。
专家顾问和业主都很想看看萧逸会有什么样的惊天表现。
而几家竞标公司则是铆足了劲,准备一雪前耻。
李铭启心想,早知道这样还搞什么联盟,就凭萧逸刚才的表现,这几家公司肯定都会往死里搞他。
“好,下面有请正奇公司代表台路演。”石局长宣布今天最后一个路演的对象。
萧逸快步走台,看到清北和光、思域国际和奥创的人一个个眼睛瞪得像铜铃,耳朵竖得像天线,好像要吃人一样。
萧逸也不甚在意,反而微笑着用目光扫过全场向他们示意。
随后他打开PPT,开始讲解。
前面的旅游主题、产品这些内容是次他在咨询会说过的,以“浪漫”为主线把整体内容都串了起来。
当然,次会讲的只是一些皮毛。经过这几天的梳理,萧逸已经把这些内容系统化、条理化了,并配合罗世俊做的图,展现出非常好的效果。
不过这些都不重要,这部分内容早就泄露了,其他几家都做了应对,比如清北和光做的“情”主题就很不错。
萧逸这些内容和他们也就是伯仲之间,不可能靠这个来获胜。
他的杀手锏在后面!
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