“我们店在这里一直信誉很好，从来没有被客户投诉过，我们的服务怎样，客人很清楚，不管你怎么说，我们问心无愧。”

蓝薇薇自问，这些年来，对这个店呕心沥血，付出了多少心血，有多辛苦，有多努力。

就是为了得到顾客的信任。

所以才会有现在这样的成绩，有这么多的回头客，那些老顾客的信任，是对她最大的信任。

这一次的事情，的确是她做错了，她道歉了，也愿意做出赔偿，但不是这种过分的要求。

“你给我等着。”孔婕被气的咬牙切齿。

刚好则个时候，一个客人走了进来，“老板，给我来一束玫瑰花。”

“好叻。”

小慧对孔婕翻了一个白眼，就去接客人了。

孔婕抢在小慧面前，来到客人前，气冲冲的说：“我跟你说，这个花店的服务态度一点都不好，我昨天已经给钱了，结果花没有给我送到，老板还推卸责任，一点都不责任，这样的店，你还敢光顾吗？”

“额！”

客人愣了愣，“那我还是去别家店看看吧。”

犹豫了一下，这个客人还是离开了。

“你”

小慧被气的差点动手了，不过还是忍住了，“薇薇，她这样闹下去，我们今天就没有生意了。”

“这位小姐，我们愿意赔偿你的损失，但你的要求太过分了，我是不会答应的。”蓝薇薇不想这样闹下去，选择退一步，“我会将钱退给你，以及给你免费送一个星期的玫瑰花。”

一个月是不可能的，但一个星期，她还可以考虑一下。

“不行！”

“没有必要。”

两个声音同时响了起来。

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