简繁一走进项目小组所在的楼层就感受到了现场的压力,从百叶窗望进去会议桌旁围坐了四五个人,每个人都表情凝重,似乎把眼前的会议桌盯出个窟窿是他们当前的首要任务。
连一帆向门里探看了一眼,“邢经理刚才还在,姐,你是先了解情况,还是我去把邢经理喊过来一起说。”
“我先跟陈路聊一下。”
“陈路。”连一帆向门里招了招手。
“简经理。”陈路走出会议室左右看了看,发现吼了他们一上午的邢经理不在,瞬间放松了心情。
“被骂了?”简繁上前安慰。
陈路苦笑,“一句接一句,都容不得我们思考。要不是一帆说请你过来再说,还不能停下来。”
“都骂你们什么了?”简繁感到好笑,他已经知道这个邢经理是谁了。楼下大厅的展示墙上有协会一众领导的照片。
“说数据丢了,枉费他们人工作了那么多天,简直是草菅人命。还说,之所以出现这样的错误,就是咱们公司不重视。说你一次也没来现场看过,说我们几个都是新手,派他这里来就是练兵,把他当成冤大头。”
“哈哈,不说他了。你认为咱们的程序有问题吗?”
“没有。”
“除了模板数据丢失,其它表中的数据还在吗?”
“都没有了。不,操作员数据还在,包括下面几级单位的操作员数据也都在。”
“有几张业务表,最初测试时输入的用例数据还在。”连一帆补充到。
“也就是说,这些数据是系统测试开始一两天的数据。”简繁进一步确认,“当时你们录入了一些用例数据,然后将全部操作员数据进行了初装。”
“是的。简经理,之后的数据都没有了。我查看了数据库日志,也没有之后的数据。”
“他们有自己的运维人员是吗?”简繁追问。
“是的,靠里面坐着的那三个人都是。”
“系统能够正常使用的最后时间是什么时候?”简繁透过百叶窗看了一眼那三个人。
“昨天上午,昨天上午我在这,一切正常。因为他们说元旦后正式启用,我特意看了一下。中午我回的公司。”连一帆答到。
“那么就是经过昨天一个下午,今天上午下面单位用的时候发现系统不能用了。”
“是的。”
“谁通知的你们系统故障?”
“运维部小李,他给我打的电话,我又给陈路打的电话。然后我们就过来了。”
“你接到电话后登录系统看了吗?”
“我没有他们内部的VPN,访问不了系统。”
“小李他们有VPN能在家里访问系统吗?”
“能。我走时还听见邢经理跟他们说在家盯着点系统,别等元旦之后使用出问题。”
简繁想了想,“我记得项目文档中标注他们系统测试用自己的测试服务器。”
“是的。”
“陈路,我再跟你确认一下。系统部署是他们运维人员自己做的是吗?”
“是的,我只是把程序打包给他们,他们自己部署自己配置。网络有堡垒机,我们没有权限,登录不了服务器。”
“我好像大概知道了。”
“是什么?”陈路和连一帆几乎同时问道。
“我先跟邢经理确认一下。他办公室是哪间?”
“就那边那间,我带你过去。”连一帆伸手指了指。
“我自己去,你们在会议室等我吧。”
“行,姐,你要是想揍他提前跟我说一声,我们也上。”见问题能够解决,连一帆瞬间情绪大好。
“好,等我消息。”简繁配合着点头。白白被骂的两个孩子呀!
简繁走远,陈路碰了碰连一帆,“老大一来,这件事是不是就算解决了?”
“感觉是。”
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