“我们是服务行业,一切以客户为核心,就算遇到无理取闹的客户,也绝对不能跟人急眼,礼貌客气的挂电话就是。”
“那个神经病他允许我挂吗?他要来公司门口堵我!”
杨主管等她发完火,给出了处理结果,“给客户打电话道歉,再扣两百块,以后注意。”
这是公司规定,一旦被投诉,罚款两百,影响恶劣的,还得主动道歉,直到“上帝”满意为主。
“钱可以扣。”顾晴双臂抱胸,一副大爷样,“道歉不可能!”
杨主管没想到顾晴会抗议,她一向对工作认真负责,去年还被评为公司优秀员工。
何为优秀?
他们这一行,除了业务能力过关以外,足够能忍,足够能装孙子,才算优秀。
最听话的员工突然跟她呛声,杨主管很生气,板着脸吓唬她,“想被开除是不是?”
然,她随口一句吓唬,被顾晴当真,她语气不咸不淡,“不用开除,我自己辞职。”
杨主管可没想真开除她,硬的不行,她语气软了下来,及时补救,“顾晴,别冲动,你是咱们部门学历最高的,我一直很看好你,打算年底向领导推荐,给你转管理岗位。”
顾晴轻笑,“谢谢主管,不用了,我最近身体不是很好,想休息一段时间。”
杨主管苦口婆心了半天,终究没能说服顾晴。
她很快就办好了离职手续,回自己的工位收拾了东西,跟同办公室其他客服小姐妹告了别,抱着纸箱子,离开移动大楼,打车回了出租屋。
拿出钥匙打开门,合租室友陆小贝正晃着两条大白腿,半躺在沙发上刷手机。
这是个考研美女,半年前搬进来的。
看到顾晴回来,陆小贝从沙发上弹坐起来,冲她大喊,“晴晴,你都知道了吧?你家房子塌了!”
顾晴神色疲惫,行尸走肉一样,没心思跟她说话。
她身体是真的不舒服,前天立秋,她的身体比天气预报还好使,逢节气必犯病。
“微博都瘫痪了,程序猿今天结婚,扔下新娘就去抢修了,哈哈……”
顾晴无暇听她讲八卦,语气疲惫,“我有点累,先回房休息了。”
陆小贝的视线从手机屏幕上移开,看向脊背僵硬往卧室走的女孩,“想开点啊!”
顾晴进了屋,反脚踢上了门。
“不就一个爱豆……”
陆小贝的声音隔在了门外。
顾晴进屋,放下纸箱。
她拉开窗帘,光亮从窗户处照射进来,她坐到床边,活动了下发酸发疼的手腕。
她的手腕表面看起来跟其他人的无异,活动幅度却很小。
功能受限,有些强直。
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