罗尔看她调好味了,拿起来给她碗盛上菜,她拿起另一个碗倒了一些陈醋,然后也盛上烫好的菜。
她看她都盛好了,Lucy坐在凳子上,手挑着筷子菜,却没往嘴里送。
“在想琥珀的事?吃完饭我就和你说说。”罗尔无疑给她吃了一枚定心丸。吃饭的时候说事确实倒胃口,她大口大口的吃起来,速度比以往快一倍。
罗尔把菜拌了拌,也吃起来。Lucy的第一碗很快见空,养生壶里还有,不过小蓝垚垚她们还没吃呢。罗尔却又起身给她又盛了一碗,“嘴上说道,菜还有不少,她们还没有忙完,等下我会再给她们煮的。你再吃一碗。”
Lucy接过去说谢谢,她看罗尔吃得慢条斯里,怕自己吃完两碗罗尔还没吃完一碗,她吃得速度也放慢了下来。
这么一细细咀嚼就感觉这秋葵柔软多汁,菠菜也很爽口,这碗都没加调料,Lucy本来以为会觉得味道平淡还会夹杂些许涩苦味,但是这清淡的口味居然也很丰富,她忍不住对罗尔说,“罗导,没想到水煮的菠菜和秋葵别有一番风味!”
罗尔笑着和她说:“你是因为吃的都是调料丰富的食物多了,偶尔吃一次清淡的就会觉得新鲜。”
Lucy忍不住问罗尔,“我看你平时都是吃这些清淡的多,吃久了不会觉得难吃吗?”
罗尔告诉Lucy,“我是经常吃清淡的,久了就习惯了,舌头尝着不好吃的东西,有些胃吃了觉得很舒服,不过有时候我也会吃舌头喜欢尝的东西。”
“原来是这样啊。”Lucy点点头,继续吃着。
等两人吃完了养生壶里的菜,抽出纸巾擦了擦嘴,罗尔就又开了口,把那时她跟刘妙白的对话简要说了一遍,她跟Lucy说:“故意的是罪加一等,可就是无意的造成了伤害就有人会追究的,其实这事能不能避免呢?”
“如果你把产品全准备好就不用开门出来,如果你把门关好小猫也不会出来,也许你是怕多拆一支精华液会员吸收不了浪费,可是你完全可以不拆封先拿到房间里,也许你是怕吵醒会员所以出去只轻轻地带了一下门,可是你没考虑屋里还有一个会活动的动物。”
“事实上没有那么多‘如果’、’也许‘,多是‘结果’、‘后果’,会员家的猫确实是在我们店内受伤的,你看到没,再和善的人遇到事也是有脾气的,好在即使给她家猫处理了伤口,她也冷静下来,通过聊天知道了她的需求,因为她需要,她才会买单。顾客备注栏要写什么?就是你跟她聊了什么,她对什么感兴趣,讨厌什么,忌讳什么。”
Lucy忍不住开口,“难怪我们每做完一个顾客,都要写备注栏。可是罗导你为什么宁愿说赔偿医药费、营养费都不愿意拿店里项目换呢?她万一要是答应了,这些赔偿我们都是要出钱的,而店里项目我们只是出人力、出仪器啊。”
罗尔听后摇摇头,“没有那么简单,人工费,房租水电,仪器有损耗还要付出时间成本,她反而觉得我们是占便宜的,没有花钱只是赔偿项目,我现在让步了,以后她们越会讨价还价,直接能用钱解决的问题就用钱解决,而且一万块钱就包脱腋下,她也明白我们的歉意了,好在琥珀那伤看着厉害,其实恢复起来很快,不然我也不会那么有底气说赔偿。”
她看着Lucy变化莫名的脸,“刘美女是你服务的,一万业绩是你的,这次的过错你也要负责,尽快交上一千宝贝金,把美容师行为准则抄写二十遍。”她顿了顿又说:“Lucy美容师,你有意见吗?”
Lucy的千言万语只化为两个字,“没有。”
有句话在Lucy耳边回响,‘要不让Lucy跟您回去,先去宠物医院看看?再让她在您家照顾琥珀直到伤好...’
因为事关自己Lucy侧着耳朵在房门外听罗导和刘美女对话,罗尔说的这句话恰好被她听到了,虽然房间隔音很好,但是她是贴在门上仔细听的。不会听错。可是罗尔刚刚说她房间里和刘美女的对话时,没提这一句。
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