“因为质量好。”

“因为物美价廉。”

“那也不一定，奢侈品那么贵，不还是有人争相买吗？”

“因为看上了明星的代言。”

……

尹总惯常用的就是这种苏格拉底式引导法，让听者自己慢慢发现自己的问题，她用充满力度的声音继续介绍道：

“所以你们会发现人们的需求其实是不确定的，同样的产品有不同的价格，不同的受众群体。但有一点我们是确定的，品牌是无形的广告，可以提高客户的忠诚度，可以产生更广泛的传播力和影响力，带来的价值远远超过产品本身。一瓶可口可乐汽水几块钱，但可口可乐的品牌估值却高达647亿美元，所以销售额只是企业生存状况的一个表现指数，品牌价值才是企业的生命力所在。”

尹总的一番话显然已经起到了作用，原本不屑一顾心猿意马的人也开始认真起来。

“为什么这么多客户选择萤火虫，不就是认准了萤火虫的品牌吗？”廖总显然不死心。

安宁冷笑了一声，接过话说：

“老廖，你知道ＧＡＰ一件Ｔshit的定价是多少，咱们一件定价是多少吗？”

“你懂什么，我们走量，萤火虫一年销售额也不差。”

销售部廖总根本瞧不上这个依靠裙带关系一步登天的女人，论资历，廖总可谓是公司的元老了，

没有廖总一帮人当年冲锋陷阵，也就没有萤火虫如今的半壁江山。

安总也不示弱，反问道：

“但是利润率呢？”

“我们萤火虫本来走的就是平民化路线，儿童服装本来打的就是价格牌和流行牌，你在这个行业才几天，我们摸爬滚打的时候你还在喝奶吧？”

看到两人争锋相对的样子，大家都不敢接话，会议室顿时冷场下来。安宁倒是出奇的沉静，只见她冷冷地说：

“服装行业，年轻也是一种资本。我们听听专家怎么说吧！”

尹总二十年叱咤咨询界不是白干的，她一直认为要做好咨询，洞悉人性最为重要，专业次之，因为项目的支持需要人，项目的实施需要人，对项目的评价还是取决于人。

甲方人员意见不统一，恐怕焦点还是新任品牌运营部代理总经理安宁，以安宁的资历显然不服众，尤其是董事长夫人的身份更是让大家质疑董事长色令昏庸，竟然在这么重要的岗位安插一个毫无经验的亲信。

尹总顿了顿嗓子，立马接过安宁抛过来的话：

“嗯，确实萤火虫发展至今已经形成了自己的品牌认知度。有很多顾客买我们的产品，说明他们对萤火虫的品牌是认可的，这是我们品牌建立的基础，但是销售行为可以提高品牌的认知度，却不一定带来客户的忠诚度。越成熟的品牌客户的忠诚度越高，研究表明，对价格越敏感的客户，忠诚度越低，换品牌的概率越大。一个成熟的品牌需要链接和客户之间的情感，带给客户更高的附加价值，形成自己的定价标准，而不完全由市场控制。”

面对尹总无可挑剔的回答，廖总哑口无言。

“当然大家不用担心，我们的品牌建设项目不是改头换面，而是对原有品牌的提升。我们需要重新定位我们的品牌，提炼出我们品牌的价值内涵，通过我们BBC专业的顾问指导，帮助我们企业能够更好地推广和经营我们的品牌，获得更大的品牌效益。”

不愧是尹总，永远是话题的主导者。

安总带头为尹总的发言鼓起掌来。大家都对尹总不卑不亢的态度、一丝不苟的专业气质深深折服。

在职场，销售部和市场部就是连襟，廖总和周总又是同打江山的难兄难弟，所以总是一个鼻孔出气。尽管尹总说得句句在理，但是对于他们来说，这个项目由名不符实的安宁来主管，就是一个愚蠢的做法。按照廖总的逻辑，这个项目如果不成功，只能证明安宁无能，从一开始就是错误的，如果成功，也不能证明这个女人的功劳，但是这个女人却可以更加变本加厉地染指公司股权。所以此风不遏制，萤火虫十年基业将毁于一旦。

廖总一来仗着自己资历老，二来本身性格就暴烈，早在之前就已经声泪俱下地痛斥王董内不避亲的行为，上升到如此高度，王董也不好当面斥责，只能运用自己的手段慢慢平衡各方的力量。

早上的会议终于快要结束了，从离场的顺序就能看出，兵分两路，一路是安总带领的品牌运营部门、研发部门，这一派属中青代，自然希望大刀阔斧，利用品牌创建项目树立自己的威信。一路是市场廖总带领的市场部、销售部，老人多，这一派与其说是反对这个项目，倒不如说是为了打压安总的势头，其他部门骑墙派，见风使舵，两边不得罪。

张阳拉过庄圆的肩膀悄悄问：

“庄圆，你是站安总这队，还是廖总这队？

“我又不是萤火虫的人，我站尹总这队。”庄圆狡黠一笑。

碰头会之后，接着进行品牌调研，尹总因为需要跟王董沟通，庄圆和张阳来到市场部。

廖总正在办公室闭目养神，一双脚搭在办公桌上，他素来是个不拘小节的人，看见庄圆他们，漫不经心地将腿放下，对着他俩说：

“你们想了解什么，尽管问。”

“我们希望能够了解萤火虫创立以来的故事，了解萤火虫的文化，听一听您对萤火虫品牌的认识和看法。”

说到萤火虫的历史，廖总还是非常有感情的，

“萤火虫成立十年，我是看着它一点点起步的，从最初的五个人的小厂发展成现在的规模，每年营业额突破十个亿，真的不容易。”

张阳在谈项目合作的时候已经跟廖总混得熟了，所以廖总也不避讳，紧接着就开始一顿批判：

“现在公司大了，干事的越来越少，吃闲饭的越来越多，今天你一个亲戚，明天他一个亲戚。公司这么搞下去，别说品牌了，生存下去都成问题。”

“廖总，要我说您也别杞人忧天，举贤不避亲嘛，人家有这个能耐，自己人不是更信得过吗？＂张阳知道廖总含沙射影地针对安宁，赶忙开解廖总。

“什么能耐，就一个戏子而已。”

廖总对安宁的轻视溢于言表，如果仅仅是嫁给王董他毫无意见，在他的价值观里男人征服女人尤其是征服美女简直就是天经地义，但是女人反客为主，参与政权就是另一回事了。

庄圆听见这话，甚是刺耳，都什么年代了，还这么封建，一个好的电影对社会的影响可一点都不比科技工作者小。庄圆特看不上这些自以为是的优越者，所以怼起来毫不含糊：

“廖总，职业不分贵贱，现代社会都是合法劳动者，我们的广告不也要请明星代言吗，一个明星做品牌代言，所带来的价值可不比市场部经理少哦！”

廖季清算是小瞧了眼前这个年纪轻轻的姑娘，竟然敢跟自己对峙。好吧，以他的经验，好男不跟女斗，长辈不跟晚辈斗，输了风度，只好认栽，悻悻地说：

“小丫头，嘴巴很厉害嘛！”

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