接下来销售主管梁倩倩发言：“我觉得我们要了解客户的心理需求，在营销手法上有所创新，让客户有尊崇感，具体接待中采用比较暗示法，配合营销，饥饿营销，气氛烘托营销和激情营销，我想请公司在这些手法上，多做一些专业培训和引导，准备一些标准问答和话术资料，发给每位置业顾问，让销售过程规范化，又能及时把握客户心理，做出相应的策略调整，提高潜在客户转化签约率。”

众人热烈掌声响起来，梁经理点评道：“倩倩果然是销售高人，经验老道。没错，销售就是的沟通说服达成协议的艺术。4.6星。”

坐在梁倩倩边上的姜珊，主要从自身提升自己角度，说了想法：“跟客户做交流时，有时感觉力不从心，客户提到的很多话题跟不上，比如一些车辆或服装，化妆品名牌品牌，或是国外流行，都不太了解，我建议公司可以组织一些培训，衣食住行奢侈品，琴棋书画，烟酒茶，还有一些运动娱乐，都需要学习，亲身体验，这样跟高层次客户交谈时，才能有共同语言，不至于冷场的。”

大家一听，轰然叫妙，纷纷要求增加体验课程，美珠和梁经理相视而笑，说道：“姜珊说的很有道理，有共同话题，才能有默契共识，这个提议很好，我们这就跟公司和汪总监报告申请，批准后尽快开设营销课堂。”

边上的张思楠受到启发，补充说道：“培训和经验分享非常重要。我想说的是，每位策划和置业顾问都各有所长，销售特点和技巧都有所不同，我想今后每两周开个营销技巧分享会，每次由一人讲课，主讲实际销售过程的心得体会，把压箱底的拿手好戏给大家看一看，希望大家不要保守，只自顾自各扫门前雪才好哟。”

“说的非常有道理。众人拾柴火焰高，我们是团队，最重要的是分享和互相帮助，取长补短，协调配合，互相搭台，工作要有竞争，更要有协作，拧成一股绳，才能成大事，你们两个都4.5星。加油！”

其他置业顾问，从不同角度表达了自己的关切，梁经理都给了很高评价，章薇则从形式要服从功能的角度，表达了自己的看法：“各位同事都算营销精英了，说的很有道理。从另一个角度，营销手法很重要，但是毕竟买别墅是用来住的，外在的荣耀和形式很重要，内外的功能和配置更关键，能有实力购买我们房子的，都是人中龙凤，所以我想从非专业角度提醒，销售产品，最重要的是提供优质产品，还有就是诚恳踏实，不耍滑头，有一说一，不过度粉饰，这些顶级客户会看到我们的诚意，这样可能比花哨的宣传，更能打动人心。”

在座的置业顾问频频点头，梁经理说道：“还是章姐看问题有深度，我们只关心了销售的技术层面，却没有留意人性人文的层面，我们团队确实要以诚为本，以人为本，十分感谢章姐的提醒。”

梁经理接着说道：“销售的本质，各位都知道，就是提供优质的产品和服务，策划和营销策略都是手段和过程，客户买到性价比高，拿到满意的房子，开发商获得品牌和经济效益，才是最终目的，这是根本，我们在营销中要克服快餐心理，以服务客户，给客户创造价值为己任，时刻站在公司和客户角度考虑问题，做到客户公司个人，各得其所，形成多方共赢的良好局面，才是我们想要达到的营销目标，项目开发经营才能可持续，营销策划任务才算圆满成功！。”

听了梁经理的意见，大家一致鼓掌认同，说出了营销工作的本质内涵，都说受益匪浅。

美珠也在本子上记录了大家的意见，抬头看着两个团队，欣慰的笑意浮现在嘴角上，几个月的努力和交流，在各位同事的思想中体现出了效果。

美珠觉得每个人讲的都很实用，也很到位，平时工作里都用心思考了，才能有这样多角度的感悟，让美珠对岭南欧风营销初战告捷，更充满了信心。

在大家为梁经理热烈鼓掌之后，美珠拿起话筒，逻辑清晰地展开，从营造圈层人脉，和谐邻里及社区氛围与全方位优质服务几个层面，阐述了优良的建设硬件，要与文化底蕴相融合的新营销观念。

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