张经理督了一眼坐在他旁边的吴倩如，“你有什么想法吗？”

吴倩如被突然的点名，但她一点也不惊讶，因为她是财务，很多时候张经理都会先找她商量：“我们可以给宏兴超市赔偿”

张经理听了吴倩如的提议后，只是用手指轻轻的敲打桌面，眉头紧缩，很明显吴倩如的提议他并不满意，但也没有直接否定，因为如果没有更好的办法，也只能提供赔偿而已了。

“你的意思呢？”张经理将目光转向零售店的店长赵梅。

“说实话，如果我们只是提出赔偿，是可以解决我们自己的问题，但宏兴超市的问题并没有解决，”

赵梅看到张经理点了点头表示同意她的说法，赵梅便稍稍提高了音量，“宏兴超市和我们合作了十几年了，现在我们遇事只解决我们自己的问题，毋庸置疑就会失去这个长年合作的客户，再加上这是我们的失误才导致宏兴超市失去了他们的信誉，如果不能很好的解决，宏兴超市可能会面临倒闭。”赵梅说完自己也点了点头，像是在同意自己的说法。

“他们宏兴超市没有验货就直接上架，所以也不是所有责任都在我们，我们只、、”

“宏兴超市跟我们合作十几年了，早在几年前他们就没有验货了。”林森打断了吴倩如的话，他坐在吴倩如旁边，两手握着拳头，低着头自责的说着

“刚刚听你的意思，你是不是有什么主意了？”张经理看着赵梅抬了一下头，示意她继续说下去

“其实刚刚要开会的时候我们零售店的店员们有稍微讨论了一下，这是我们店的欧小橘提出来的，”赵梅说着就向后面坐在靠墙位置上的员工望去……

这时在会议室里的所有人都齐刷刷望向欧小橘。

欧小橘被突如其来的目光吓了一跳，拿在手上的记事本和笔都掉了，她赶紧捡了起来，然后站直身体，面向着大家。

“说说你的想法”张经理一直看着欧小橘。欧小橘入职的时候就是张经理面试的，虽然入职一年多，但跟张经理也才见过几次面，没有说过话。这是张经理第二次对欧小橘说话。

“我，我是想，”欧小橘面对这么多双目光，很是紧张，但很快就镇定下来了。“我们现在当务之急就是先送去日期新鲜的曲奇，收回过期的曲奇，跟宏兴超市谈一下赔偿，补偿他们的损失，然后安抚一下他们的顾客、、”

“安抚顾客？”吴倩如听到这不解的说出声来

“我们做零售的接触的顾客最多，想要做长久的生意，当然要有固定的顾客和信誉。所以我支持小橘的想法。”赵梅说着又向欧小橘望去，微笑着，用唇语说着“别紧张”

“你具体说一下怎么安抚宏兴超市的顾客？”张经理让欧小橘继续说下去

“我们应该给买了过期曲奇的顾客提供赔偿、、”

“你别忘了，在超市买东西的顾客都是散客，怎么找到那些买过过期曲奇的顾客？”吴倩如再次打断欧小橘的话

张经理把手抬了一下，示意欧小橘再继续说下去，吴倩如意识到自己总是打断别人的话，不好意思的假装整理一下摆放在她面前的文件

“我们可以在宏兴超市门口贴一张告示，这两天在宏兴超市买过过期灌装曲奇饼干的顾客，一拼收回并给出高额的赔偿，以表歉意。”

“什么？直接贴出来？那岂不是公开承认宏兴超市卖了过期食品吗？宏兴超市的老板怎么可能会答应。”这次打断欧小橘的不是吴倩如，而是跑业务的文喆

“现在网络信息流传得很快，我觉得大方承认反而是明智的，以免大家胡乱猜测带来更不好的影响，宏兴超市开业也有十八年了，信誉一向很好，这次出差错公开道歉反而可以证明他们做事一向很严谨，也给了买了过期曲奇的顾客们一个交代。好了，既然得出方案就马上行动，森林你带几个人把新鲜日期的曲奇送到宏兴超市，吴倩如你跟我去和宏兴超市的老板谈谈赔偿和我们的方案，如果宏兴超市的老板同意，欧小橘你带几个同事去宏兴超市门口进行登记，这件事必须由我们公司解决。散会。”

果断的张经理说完就率先走出会议室，吴倩如紧随其后，其他人也开始散去，就欧小橘一脸懵的站在原地。欧小橘应该是在想着本来只是提出建议，现在却得由她来负责。

“看来你的周末没有了，”赵梅走到欧小橘身边说着，“在超市门口做登记就像守株待兔，因为不知道买了过期曲奇的顾客什么时候会出现，你这几天都得在宏兴超市上班了，不过你放心，我会安排两个人去陪你的，哈哈、”

赵梅调侃完欧小橘然后拍拍她的肩膀，就走出会议室了，欧小橘目送着赵梅出去，自己叹了一口气也走出会议室。

欧小橘一进公司就跟着赵梅，赵梅三十六了，但性格很开朗，跟零售店的店员们关系很好，欧小橘平时很勤快，加上销售业绩也好，所以赵梅很喜欢欧小橘。

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