是王彩玲的声音，她的语气有些咄咄逼人。

“小王啊，遇到问题你首先应该反思一下自己是不是有什么地方做的不到位，而不是在这里兴师问罪，如果你平时工作表现好，不怕行里不给机会。”

杨海蓝回答的口气也毫不相让。

“杨行长，你是不是还怀疑上次告密的人是我啊，我跟您发誓，如果是我跟分行告密的话我……”

乔青业听到王彩玲的情绪开始激烈起来，不过告密？什么秘密？

“够了！别再说了，你好自为之！”

杨海蓝打断了王彩玲，语气生硬。乔青业听到这边赶忙悄悄退到一边的楼梯间，等王彩玲的高跟鞋尖锐的声音渐行渐远后，她才慢慢走出来回到了自己的工位。

看来看似风平浪静的支行里实际上也有汹涌的暗潮涌动，之前只是作为运营结算岗位没有太多利益冲突，所以也不曾关注。以后可得小心谨慎，不过杨行长会有什么秘密啊，乔青业也着实好奇，但也只是埋在心底，不去打听。

之后在工作需要接触的时候乔青业也和王彩玲有过照面，但是总感觉王彩玲对她不屑一顾、冷言冷语。王彩玲比乔青业早入行三年，长相一般，据说家境也一般，所以工作一直非常拼命，乔青业想不出来有什么理由让她对自己积怨颇深。

但是对于王彩玲的态度乔青业即使不明所以，也不究其根底。道不同不相为谋，人不犯我我不犯人也是职场中永恒的真理。

于是，工作就在一边学习一边磨练中开始了，乔青业从电话营销开始做起，用了20天打完了200个电话，除了个别电话不相符的情况下，与大部分客户都有了初步的交流。

乔青业向行里申请了一批小礼品，当做和系统内客户初次见面的见面礼，有了礼品的加成大部分客户还是很乐意来网点接受乔青业的服务的。

只是刚开始的时候乔青业因为对于产品的不熟悉导致自己很不自信，面对客户的时候总是不能找到客户的需求，甚至突然舌头打结，最后只能从介绍简单的银行理财开始销售。

入职三个月后，乔青业终于把工作梳理顺了，甚至总结出来理财经理日常工作七步曲，把每天的规定动作做了详尽的描述。

比如工作第一步从早上开始，学习财经新闻，找好谈资；第二步，电话邀约客户；第三步，等待客户过程中翻阅系统邮件，完成当日新政策学习；第四步，接待自来客户与邀约来的客户；第五步，下班前整理好当日的资料，归档管理；第六步，总结当天工作中的优缺点，扬长避短；第七步学习更多专业知识和产品，以提升自身能力。

乔青业总结出来的七步曲被胡行长在例会上点名表扬，胡行长鼓励大家向乔青业学习，在工作中多动脑、勤总结，优化工作流程，做出更多的贡献。

一经表扬，运营条线的战友们为乔青业啧啧点赞，满脸写着“好样的，没给我们丢人”；而两位老理财经理就有些不同了，许延河轻轻抿嘴一笑，看似对乔青业表示认可，实际却觉得脸上无光；王彩玲呢，直接两眼一翻，轻哼一声，好像在说“切，出什么风头”……

乔青业开始感受到了这个岗位的不容易，不光是业绩指标的完成压力，还有不可避免的明争暗斗。但是她毫不退缩，她想：

不能将我毁灭的，终将使我强大！

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