返回2019年11月6日 冲突(1 / 1)子时之前首页

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“今天我休息,九点钟晨会电话召开。”八点半刚过,院长就发来了信息。

早上到单位,先去太后的房间,把昨天利用休息时间帮她取的药送了过去,因为住院把医保的额度都用了,所以只开了两种药,安眠药和骨化三醇。自从太后出院以来,情绪一直不好,动不动就说活着没意思,要么就是老生常谈,继续痛恨董玉雪,想和她拼命,谁让当初刚来时,因为腰有伤,董玉雪就说了一句不行就去八楼吧,然后就把太后得罪了。

要说也是,太后怎么能去八楼呢,怎么能和那些失能、失智的老人在一个楼层,董玉雪太不尊重太后了,这不是让太后难看吗,所以,如果一个人必须要有一个敌人去痛恨的话,那么非常不幸,董玉雪就是太后最痛恨的人。前两天我劝她洗了个热水澡,然后她又睡了一个好觉,这两天心情才略有好转。因为经常需要我的帮忙,前两天还特意把我找去,非要给几百元钱,说是陪她去医院看牙,帮她办住院、出院手续受累了,一边掉眼泪,一边让我把钱收下,说的着实恳切,最后,我只得耐心劝解,钱当然是绝对不能收的,我还没傻,明白收了钱我就等于是引火上身了。

回到办公室赶忙整理了一下账目,看看还有谁的月费没交上来,就匆匆下到一楼去开会,因为需要在会议记录上签字,所以即便院长今天休息召开电话会议,大家还是要集中到一起去找李唐签字。

只要李唐在,每天的会议记录就都是她负责,周六周日李唐休息时,才是我或者晓梅倒替写会议记录。

照例各部门先介绍自己的工作,护理部的董玉雪又提到了前两天晓梅说的账单问题,认为十四楼的王叔叔家属没有交费,虽然是因为护理员在账单中多录入了一天的住宿费,但是管家应该去核实一下到底住宿是几天,账单多计算的钱是不是可以以后的费用中扣除抵消,但是因为晓梅一直认为谁的错谁承担,应该由护理部自己去协调家属或者找总部改账单,结果这就直接导致了晓梅于护理部的冲突。

在说到管家的工作时,院长又提到了为什么九楼已经入住的房间,门口没有贴名牌,我没有多做解释,只是说会尽快安排完善。

好不容易散会了,刚才因为账单的问题,晓梅已经怒气冲冲的中途离开了,我也不能跟她核实九楼名牌的事,正好在前台碰到了,于是问道:“晓梅,我记得前几天你已经打印了九楼的名牌,怎么今天院长又提起说没有张贴呢?”晓梅立刻瞪起了眼睛:“我都已经打印完给护理部了,她们就是不管是吗?我去找董玉雪说理去!”我赶忙抱住晓梅,拦住她不让她冲动,然后忙拉住她往电梯的方向走去,无论如何也不能让她去打架啊,先回七楼再说吧。

这一天忙忙碌碌、楼上楼下的跑,正好我到三楼办公室给李唐送发票,请她帮忙报销,李唐小声对我说:“唉,知道怎么回事吗,刚才听见他摔门了!”

李唐回头指了指旁边的院长办公室,我好奇的回答说不知道,反正不是我惹着他了。李唐笑道:“我也没惹他”正说着,院长回办公室了,并且喊我说有点事。

进了院长的小办公室坐下,院长让把门关上,然后用很平和的语气跟我讲起了晓梅的事:“王姐,晓梅你平时多带带她,别让她受一些影响,多给她一些正面的东西,当然,这不是你的工作,我也是对你信任才找你说这些。”

我不明所以,但是也当即表态:“院长,就算是您不说,我也一直是这么做的,无论是装工作上,还是日常处理一些事情,我可是没少给她还有小林做思想工作。不过,就怕有的时候她太拧,就像是当初告诉她收据应该怎样写,她就是不听,后来还是孟爷爷女儿把她教育过来了,因为她去收钱,人家不交。”

“有些事她倒是能听进去,比如,她喊李红,我就私下里告诉她,毕竟李红比她大好几岁,还是应该称呼李姐,这她倒是听话了。”

院长皱着眉头听完我的话,还是希望我多引导晓梅,多帮帮她,不希望本质不错的晓梅被耽误了。

谈话到现在,我虽然没有直接经历,但是也能够想象的到,今天一定发生了些什么,而发生的事情,很有可能是董玉雪找院长谈话了,而院长完全认同了董玉雪所讲的内容。

要说也是,在会上,晓梅甩着脸子冲出现场,太不给护理部经理面子了,这样下去,也太嚣张太有恃无恐了,那背后撑腰的,除了销售部经理美娟,难到院长没有责任吗,所以,才有的院长找我谈话这件事吧!

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