吴良看着徐国峰的眼睛,呵呵一笑。
这一笑,笑的徐国峰心底一虚,“吴总,您还有什么需求我尽量满足你!”
“长租房免费给我提供一间?”吴良这狮子嘴开的有点大,实在是自己首先需要改善的就是自己的住房问题,咱总不能总是住城中村的破出租屋吧,安全暂且不提,洗个澡光pp在屋里跑来跑去的感觉难道不爽吗?
但,
这有点强人所难了。
果不其然,徐国峰摇着头苦笑一声,“吴总,您对酒店这么了解,您应该也知道的,酒店现在都是房卡,每开一个房,要收一份钱的,而且系统里都是有记录的,到时候钱对不上,前台是要问责的,最后这得上升到总经理那里最终处理销账!”
吴良对于酒店的这些说辞也是很明白,管理嘛,这么明显的漏洞,肯定得有相应的制度来约束,要不然当领导的都说自己辛苦一天了,不回去了,开个房间,那酒店不得亏死。
虽然酒店有淡季旺季之分,淡季的时候房间用不完,酒店基本上都是亏损的,但是就算房多也不能这样浪费,不是么?
保洁阿姨的费用总是要支付的吧!
然而,事无绝对,有一些擦边球还是可以打的嘛!
比如说,给房间挂个维修的牌子,说这间房需要维修,暂时不能住人,这样的事情徐国峰不可能不懂,他谨慎的提了个建议,“吴总,您看这样行不行,您真要有这方面需求的话,您来了联系我,我给你开个房间就是了!长租整不成,咱开个一天两天的还是阔以的!”
吴良的要求其实也就是这个,指望长租房,那真的不现实,自己和徐总非亲非故的,人家能免费让你住几天,这已经是开了绿灯了。
“那行,那就麻烦徐总了!来,咱俩加个微,哦,留个电话!”说完他掏出手机按徐国峰说的拨了一个号,再给电话存在手机里。
自己的需求得到满足,吴良也不再纠结,从酒店的客房、前台的表现、设备设施等等,全面进行了一个点评,这些都是他按照之前的琼省威斯汀酒店的住宿标准来说的,毕竟,人家那里号称六星级,肯定有自己的特色。
当然,吴良光是给杜蕾斯必须存在的想法告诉徐国峰,同时还得有003等等存在的必要性之类的,徐国峰就认为开个房间的事情真的太小儿科了,长包房也不是不能考虑。
“在服务上提倡人们需要及适度的安然享受,当一切都回到最初的本质时,最直接的感受就会真实的呈现,我们希望打造出酒店的本质,回到真实的感受,不凸显不造作,一切就是这么熟悉,舒适的理所当然。”最后吴良借用一句,连锁酒店某季品牌对于服务的认知结束了对徐国峰的这次“培训式”的忽悠。
忽悠的成果也是显著的,短短一个小时,徐国峰的本子上就满满记了几大页,包括最后“服务品牌”的这句话,吴良复述了两遍,让他完完整整的记在本子上才算完。
徐国峰在酒店业做了时间也不短了,有些想法在脑海中隐隐约约的会不时的冒个头出来,像吴良这样系统的讲出来,还这么专业,自己完全可以借用他的这句话,或者占用这句话,提出自己的合理化建议。
新酒店嘛,有些思想也不能完全照搬湾湾那边,适应性的改进还是可以有的!
吴良不光是提意见,还提出解决的措施和办法,说的徐国峰都有种错觉,“吴总不来干酒店业真的是太亏了!”
这要是让吴良知道,他肯定会不屑的说上一句,“没见过猪肉还没见过猪跑吗?”
吴良说完,时间也基本上到了十一点半,在酒店召开的这家公司的供应商大会也进入尾声,随着颁奖典礼的举行,气氛达到最高超。
本次供应商大会的主议程圆满成功。
满心欢喜的郭主任找吴良报喜,手中还捏着厚厚的一个信封,他给吴良打电话,得知吴良在水吧和徐经理聊天,急忙赶了过来,脸上写满了满心欢喜。
他更是心里明白,
“看来自己这条线稳了,只要他自己能够及时倒向采购副总的话,保留个办公室主任的位置应该还是很有希望的!
自己这么个角色不就是这样,在机关单位一样,全心全意为领导服务才是摆在第一位的!
领导用的顺手,自己不就稳了?”
吴良看的也明白,郭总急吼吼的找自己修改幻灯肯定是临时接到的任务。
换一句比较靠谱的猜测就是,这位领导可能就是单纯的想摆治一下郭总,给你出个难题,甭管合理不合理,你看着办吧!
虽然这个主题报告原本就不在郭总的分管范围之内,让他处理,考虑过会务组里技术小组的意见了吗?
但是,谁让吴良的会展布置的这么精彩呢,借用一下吴良的海报图片和主题词算多大个事儿?而联系布展的就郭总一个人,他连找个人顶缸的机会都没有,就如此红果果的被领导阴了!
再加上领导发话了,这就是理由。
官大一级压死人,这话说的真尼玛有道理!
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