保险产品产说会,既是产品推介销售说明会,又是会议营销的主要形式。产说会是当下保险企业销售寿险产品的最常用的一种手段。保险公司举办产说会的目的,是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭投资理财观念,利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单。
广州分公司一开始引入产说会的初衷,是为了解决当下的业务员产品说明能力弱和促成难的困难,利用产说会上专业的讲师能够把产品介绍得更清楚,更有吸引力,同时利用会场人多产生的群体效应来提高签单率。
这种形式在一开始明显提高了成交率,从而提高了代理人的收入,从而在广州分公司还是很受业务员的欢迎,但是从长远来看,导致更多的业务员的销售技能下降,对产说会产生了路径依赖,从而让很多的业务员产生了一个观念,保险就是把人拉来参加产说会。
在后来几年,产说会成为行业通行的业务作业方式,而且从一开始的促成手段,变成了客户开拓的手段,电话盲打,扰民现象层出不穷,并且产生了一批以参加保险公司产说会领取礼品的人群,这人群以退休的老年人为主。
特别是在后期,产说会升级为饭说会,邀请客户来参加宴会,同时拿礼品,这些人群更是吃完东家吃西家。
由于这种营销方式的初期效果很好,对代理人的技能要求也比较低,从对顾客的了解、对产品的理解,到对金融知识的全面了解,变成了只要会拉人头来参加产说会即可,这就造成了大量的不合格人员涌入了寿险业,短时间内,在册的业务员数量暴增,致使其他公司也都纷纷效彷,但培训,活动量追踪,会议管理等这些基本的管理动作,都被忽略了。
可以这么说,寿险业形象从这个时期开始就慢慢变得非常负面。
“几个区域反应不太一样,但都不是太热心,总觉得这种模式似乎会影响队伍的技能提升。”谢睿德答道。
“这些长盛的人啊,就是这样,总还有什么情怀,简直莫名其妙,业务都不好,谈什么情怀。”穆水言有点气急败坏地说道,“管他什么办法呢,把业务做起来不才是最重要的吗?”
“他们想的也不能说没有道理。”谢睿德喝了一口红茶说道,“这个产说会模式,会导致业务员的销售技能急剧下降,而且对产说会产生极大的依赖度,对公司长远的发展也会有不利影响的。”
“能卖出去保险,业务员有收入,难道这不就是我们要的吗?”穆水言嚷道,“至于长远,呵呵,我们又不会在长盛人寿干一辈子,想那么多干嘛?”
“水言,你怎么这么想,我们是职业经理人,要对公司负责任。”谢睿德看着穆水言说道。
“这没错啊,谢董,但是我们只对我们在任的时候产生的结果负责,我们离开了,那就不负责任了。”
“这话可以想,但是不能说。”谢睿德瞪了穆水言一眼。
“我这不是一直把您当父亲一样,才说的吗?”穆水言也没在意。
“不过你说得对,老郭最近很急,我们还是要尽快把业务拉起来,产说会这件事,我会再和这几个区域总经理强调一下,尽快落实下去。”谢睿德沉思了片刻说道。
“嗯,尤其是魏仁强,他好像态度还算积极。”穆水言说道。
“那我和魏仁强好好聊一下,看看是不是可以在北区取得突破。”谢睿德说道。
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