客户休息区域：客户休息区除布置舒适，配套液晶电视、电脑等外，一般要求有一面可以直接看见车间的玻璃墙，以显示厂家技术操作的规范性与可信任性的设计理念。同时，维修接待与客户休息区还要完成零配件展示（部分安排在展厅）与销售功能，设有展示架或精品屋，并配备收银处。

维修接待部分与展厅的关系，根据厂家的理念和经销商的地方习惯可分为：功用型，连接型，完全分离型。功用型的维修接待统一由展厅入口进入，客户休息区和展厅空间连通，供展厅客户共用，同时维修客户可以方便观看新车。连接型的维修接待一般单独设出入口，不经过展厅，但通过客户休息室并联进入展厅，观看新车。完全分离型的维修接待，客户休息区域则完全不与展厅连通，维修客户流线和展厅客户流线完全分离。

“现在，我们可以休息一会儿，小琴，能给我的客人来点咖啡吗？”

玉静香脸红扑扑的，175的身高（高跟5cm），对客户休息厅的漂亮、娇小的165身高的服务员说。

“怎么哪都是美女啊？小琴，名字好听啊。待会儿。看能不能要到电话号码？”另一个读者杜威，年轻的帅哥悄悄的想着。

“好了，10分钟休息完了，我们继续参观吧。”玉静香好看的理了理秀发，猫步的在前面领路。

这是配件储存区。

迷人的笑，迷人的玉，迷人的香。

本功能区主要储备一定量的汽车零配件，以供客户选购，修理车辆换用。同时对事故，损耗零部件进行保存归档，反馈给厂家检查。配件需要有直接的进货门，内部可以设2.5M左右的夹层，以提高利用率。另有配件管理办公室，车间领货窗口。

最后。是汽车维修区

对售后车辆进行保养服务，事故修理，局部组装改进等。除按工艺流程设置洗车位，修车位，修理用房，工具间，废品库等外。

“当然了，看您们是我们刘经理的朋友和读者，小女子我也可以发点福利，介绍一下我们的标准参观流程里没有的东西：

我们4S店均以钢结构、钢化玻璃为主，装饰材料采用科技含量高的新型环保材料，动感明亮、色调鲜明。

基础形式为钢砼独立基础，维修车间和办公区主体结构为轻钢结构，钢屋架梁。展示厅主体结构为管钢结构，展示厅屋面主要采用双层彩钢板屋面，展示厅外立面装饰为支点式中空玻璃幕墙。其他为浅色彩钢板墙面。内墙维修和办公区为200厚砼砌块墙，其他隔墙主要为轻钢龙骨双面石膏板墙面。窗采用彩色铝合金窗，门分别采用玻璃弹簧门，展示厅大门采用感应门。办公区屋面采用钢承板现浇砼，维修车间和展示厅主要采用双层彩钢板屋面。

对了，屋外道路采用250厚碎石垫层，150厚C25砼。店前停车位铺20厘米厚硬料碾压800x2，上面草坪砖、种草40米x2。砌筑排水沟300米。店铺四周砖石水泥墙1300米。

我们的绿化面积1000平米呢，而且种植了春、夏、秋、冬四季分明的树木和花草。我想，新加坡的绿化也不过如此吧？”

美女总是骄傲的，玉静香也不例外，可竟然有几个和她一样，没去过新加坡的大叔和小哥也跟着郑重的猛点其高贵的头。

当然了，哥们肯定会建议销售经理，那个干练果断的高雅气质的短发美女经理，给小玉发点奖金，不然，几个猪哥不得找我拼命啊？再说了，大男人一口唾沫一口钉，言而有信嘛！

奖励和处罚，都是刺激人进步的手段，但是，能不处罚的还真的别轻易动用。谁不希望获得赞美和奖励？人性也。这是我管理思想的初步萌芽吧？

那谁，小黄出纳，快别点头了，俺不知道你是在梦见周公呢？还是赞同本经理的观点。

其实，就是哥们被前妻和那晓萍批评多了，感同身受，得出的结论。

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