心外科重症监护室。

护士韩笑正忙着给病人换药，突然瞥见章秉先的妻子正偷偷给他喂柿子。

韩笑顿时急了，快步走过去，语气严厉地说道：“阿姨，您怎么能给病人喂柿子呢？他现在的情况不能吃这些，会加重便秘的！”

章妻被韩笑的语气吓了一跳，有些尴尬地解释道：“我看他这几天胃口不好，就想给他吃点水果……”

韩笑打断她的话，“水果也不能随便吃！病人的饮食必须严格按照医嘱来，您这样会害了他的！”

章妻被说得面红耳赤，低着头不再吭声。

然而，事情并没有就此结束。

几天后，章秉先因为再次吃柿子，果然发生了严重的便秘。

韩笑顾不上吃饭，赶紧拿着开塞露去帮他处理。

“章叔叔，您怎么又不听劝呢？这下可麻烦了！”韩笑一边帮他处理，一边忍不住埋怨了几句。

然而，由于操作不当，章秉先不小心弄脏了床单。

韩笑虽然心里有些烦躁，但还是耐心地帮他换了隔尿垫。

只是嘴里却忍不住嘀咕：“您这样真是给我们添了不少麻烦。”

这一幕恰好被章秉先的女儿用手机录了下来。

她气得脸色发青，立刻跑到医务处举报韩笑，要求医院开除她。

“你们医院的护士态度太差了！不仅训斥我妈妈，还对我爸爸冷言冷语！这种护士怎么能留在医院？”章秉先的女儿怒气冲冲地说道。

医务处的工作人员一时不知如何应对，只好将情况汇报给了苏宁。

苏宁得知后，立刻赶到医务处，试图安抚章秉先的女儿。

“章女士，您先冷静一下。韩笑护士可能态度有些急躁，但她的出发点是为了病人的健康。我们可以先了解一下具体情况，再决定如何处理，好吗？”苏宁语气温和，试图平息她的怒火。

然而，章秉先的女儿却并不买账，冷冷地说道：“苏主任，您这是在护犊子吧？韩笑的态度明明有问题，您却一味地包庇她！我对您的处理方式很不满意！”

说完，她转身离开，径直去找了林逸。

林逸听完她的描述，顿时火冒三丈，冲到重症监护室对韩笑大呼小叫：“韩笑，你怎么能对病人和家属这种态度？医院的脸都被你丢光了！”

韩笑被林逸的指责弄得一脸懵，委屈地说道：“林医生，我只是按照流程办事，病人的饮食确实不能乱来……”

“你还狡辩！”林逸打断她的话，“家属都投诉到医务处了，你还觉得自己没错？”

章秉先的女儿见林逸站在自己这边，更加来劲了，指着韩笑说道：“林主任，您看看，她到现在还不认错！这种护士必须开除！”

苏宁赶到时，正好看到这一幕。

他脸色一沉，走到林逸面前，冷冷地说道：“林逸，这是我的病人，请你不要插手。

在没了解清楚情况之前，也不要随便发表不负责任的意见。”

林逸被苏宁的态度激怒，反驳道：“苏主任，韩笑的态度确实有问题，我作为医院的医生，有权指出她的错误！”

苏宁盯着他，语气严厉，“林逸，你的行为已经越界了。

如果你再这样，我会向院领导投诉你。”

两人之间的火药味越来越浓，周围的医护人员都不敢插话。

就在这时，崔静院长和江峻岭主任闻讯赶来。

崔静见状，立刻对周筱风说道：“筱风，你去处理一下这件事，务必妥善解决。”

周筱风点点头，走到章秉先的女儿面前，温和地说道：“章女士，我是心内科的周筱风。关于韩笑护士的事情，我们会认真调查，给您一个满意的答复。请您先冷静一下，好吗？”

章秉先的女儿见周筱风态度诚恳，情绪稍微缓和了一些。

周筱风又走到林逸面前，低声说道：“林逸，你先别激动，事情还没搞清楚，别把事情闹大了。”

林逸冷哼一声，但也没有再说什么。

然而，事情并没有就此结束。

林逸为了平息事态，竟然主动向章秉先道歉，承认了韩笑的“错误”。

章秉先见状，也有些自责地说道：“林医生，其实是我给护士添麻烦了，您别怪她。”

这一下，彻底惹怒了苏宁。

他直接找到崔静和江峻岭，严肃地说道：“崔院长，江主任，林逸的行为已经严重影响了我的工作。

他在不了解情况的情况下，擅自插手我的病人，还向家属道歉，这让我很难继续开展工作。

我希望医院能给我一个交待。”

崔静和江峻岭对视一眼，心中都有些无奈。

崔静安抚道：“苏宁，你先别急，我们会妥善处理这件事的。”

与此同时，方筱然回到家，向母亲方竹清提起了韩笑的事情。

方竹清听完，眉头微皱，“这件事确实很棘手。韩笑的态度虽然有问题，但她的出发点是为了病人。林逸的处理方式也有些冲动。”

方筱然点点头，“是啊，我哥现在负责处理这件事，希望他能妥善解决吧。”

方竹清看了女儿一眼，意味深长地说道：“筱然，医院里的人际关系很复杂，你要学会处理这些矛盾。

尤其是像苏宁和林逸这样的同事，他们的性格和处事方式都很不同，你要学会平衡。”

方筱然叹了口气，“妈，我知道了。只是有时候，真的觉得很累。”

“……”

方竹清自然是察觉了自己女儿的为难，但这也是人类成长的必然之路。

只有方筱然亲身体验了社会的复杂和多样，才能有经验处理接下来遇到的新问题。

……

周筱风和护士长于凌云在医院的休息室里找到了韩笑。

韩笑坐在角落里，眼眶微红，显然情绪低落。

于凌云走过去，轻轻拍了拍她的肩膀，“韩笑，我们谈谈吧。”

韩笑抬起头，语气中带着委屈，“护士长，我真的尽力了。

我多次劝章叔叔不要吃柿子，卧床病人便秘会很麻烦，可他根本不听。

结果出了事，家属却把责任全推到我头上。”

周筱风叹了口气，“韩笑，你的出发点是对的，但处理方式可能有些急躁。

家属的情绪我们也要理解，毕竟他们担心病人的健康。”

护士长于凌云点点头语气却是严厉了一些，“韩笑，你作为护士，态度确实需要改进。

病人和家属的情绪都很脆弱，我们要学会用更温和的方式沟通。”

韩笑低下头，声音有些哽咽，“我知道我做得不够好，但我真的没有恶意。”

周筱风安慰道：“韩笑，我们理解你的心情。

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