自家银行的工作人员忙着从验钞机取出钞票,对面银行的工作人员忙着把钞票放进验钞机里,两边的安保人员更是大眼瞪小眼。
“还可以这样?”
围观群众更是直呼长见识了。
“好了,咱们等着吧!”
蒋道理拍了拍手静静地看着,倒也没有等多久,四百万的现金在几台验钞机的加持下不过二十来分钟就清点完毕了。
整个过程没有任何波折,
值得一提的是,正在楼上喝咖啡的滨海市支行的行长被底下的动静吵了下来。
看着被提走两箱的钞票,很是纳闷,自己就是喝杯咖啡的时间,库房里几百万的存款就溜走了?
“蒋先生,我们这边已经清点完毕。”
“您确定要存进我们银行吗?”
刚刚那名柜员再度确认道,对于天降馅饼砸中自己这件事还是有些晕乎乎的。
要知道这笔钱存进去,对于自己这种刚刚入职的新员工来说,几年的指标都够了。
“当然,咱们赶紧办手续去吧!”
蒋道理说完扭头就往门外走去,看着面板上衍生事件的完成度已经到了50%,果然自己理解的方向是没错的。
……
“感谢蒋先生的信任!”
邮政对于这样爽快的大客户,自然是一路绿灯,不过十来分钟的功夫就办好了储蓄,在邮政领导赞赏的目光中,那名柜员将二人送到了门口。
“小徐,你先等我一下!”
蒋道理说完也不停留,转身就回到了马路对面的建行的服务大厅。
“蒋先生,您还有什么事吗?”
门口的工作人员看着去而复返的蒋道理头都大了,有王经理的例子在前,倒也不敢得罪,反而客客气气的倒了一杯茶。
“麻烦问一下你们这边是怎么投诉的?”
蒋道理抿了一口,果然大厅和vip包房的还是有区别,不过眼下也不是计较这个的时候,开门见山的问道。
“投诉?”
“王经理不是都已经帮您办好了吗?”
工作人员诧异道。
“为客户办理业务是你们作为银行工作人员的责任和义务,过程中对你们的服务不满意,投诉是我作为客户的权利。”
“这两者之间冲突吗?”
蒋道理反问道。
“冲突是不冲突,可是……”
工作人员也被绕晕了,不过这话听起来好像确实很有道理,让人找不到地方反驳。
“这个就是投诉电话对吧?”
工作人员还在懵圈的时候,蒋道理已经在柜台边上找到了投诉热线,一边问一边拨通了电话。
对方翻来覆去就那么几句话,道歉,核实,处理,态度倒是挺好的,就是不知道是不是人工“快捷回复”……
“那是张行长?”
蒋道理刚刚挂完电话,就在不远处看了到了一个西装革履的中年男子,定睛看去和银行工作人员简介墙上最顶端的那张照片上刚好对上。
“啊?”
工作人员还没回过神,蒋道理就兴冲冲的跑了过去。
电话投诉哪有当面投诉有用?
总部处理哪有领导处理有用?
蒋道理说完事情的起因和经过后,张行长的神色已经已经变了。
蒋道理却不依不饶,在整个大厅所有人惊讶的目光中,把张行长生拉硬拽进了监控室,然后一帧一帧的慢放起来,一条一条指出了王经理在工作中的态度和责任感的问题。
在围观群众的讨论声中,张行长的脸已经彻底黑了下来。
钱不钱的是另外一回事,可事情的影响,属实有些砸银行招牌了。
“蒋先生,对不起。”
“这次的事情是我们不对,我们这边保证给你一个满意的处理结果,事后我会亲自打电话告知给您。”张行长看完监控郑重的给蒋道理道了一声歉。
“作为省局的合作银行,如果您后续有其他业务需要办理的话……”张行长和蒋道理握手道。
“还是下次中奖我们再合作吧。”
蒋道理点了点头一本正经的答应下来。
“……”
“那就不打扰张行长了。”
蒋道理说完便准备离开,转身的时候不经意间搞掉了刚刚在邮政办好的铂金卡。
落在地板上“咔咔”作响,看得张行长嘴角不自觉的抽了抽。
“王经理,你跟我来一趟!”
张行长看着蒋道理离去的背影总算松了一口气,费劲的从围观的吃瓜群众中挤出来后,阴沉着脸把王经理叫了到了自己办公室。
……
【衍生事件】不好意思,我不接受你的推荐,完成度(90%)
蒋道理从建行服务大厅出来,心情很是愉悦,打开系统面板看了下事件进度,还差最后一点。
看样子等张行长那边的处理结果出来这次的随机事件就算完成了。
至于银行怎么处理,有他们内部的规章制度,自己管不着,可事情就是这么个事情。
别人恶心了自己一把,总不能当什么事都没发生吧?
就算是狗咬我一口,
我也要咬一嘴毛回来!
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