“刚才舜仁说到竞争中要做出差异性的问题，我觉得其实是可以做到的，因为我知道，现在的奶茶店，特别是那些很便宜的奶茶店。其实并不是用牛奶和茶叶制作出来的。

他们用的都是糖、奶茶粉、奶精这些兑水做的，味道很差，还有珍珠丸、椰果、西米等等材料的制作工艺都是基于成本考虑，做得很糟糕，很容易凝结成团，影响口感。

我想做的奶茶店，就是要在工艺上做出改进，材料不说是用最好的，但应该是正确的、健康的，同时兼顾口感、味道。刚才舜仁说到一个用户体验的问题，我觉得喝进去的奶茶，这也是非常重要的用户体验。

客户买了我们的奶茶，不用看标签，吸管戳进去一喝，就立刻能感觉出来，这是我们牌子的奶茶，不是那种加盟奶茶店的普通奶茶！”

章江枫虽然很腼腆，但谈及自己喜欢的事物时候，他就能侃侃而谈，而且眼神也渐渐地从窘迫变得异常坚定。

这样的男生绝对是很有魅力的，所以他说完，也立刻收获了大家热烈的掌声。

“小章说得很好！而且，大家有没有注意到，刚才舜仁谈的是目标客户群体的定位、店铺的选址、服务的质量、客流量等方面的问题，而小章却提供给我们一个非常好的思考角度，那就是产品！

我们奶茶店的产品当然是奶茶，奶茶的口味、口感，也代表着我们产品的质量，更是代表着未来我们在客户群体中间的口碑！

我们会不会有回头客，会不会有因为口口相传的好喝而得到更多的客户，更大的市场。所以说小章，你这个提得很好，后面的产品研发得抓起来。”

苏畅对章江枫那一番话的总结，也让同学们听得连连点头，郭舜仁都对他高看了一眼。

看来这个会长师兄不只是会忽悠人啊！他的能力应该也是很不错的！

“还有没有其他同学要补充的？”

有了郭舜仁和章江枫的带动，其他人也纷纷开动起了脑筋，他们或者快，或者慢地举起手，依次阐述了自己的想法。

“章同学刚才说得很好，我想补充一点。我觉得除了口味和口感要改进以外，也可以研发一些奶茶的新品，现在的奶茶喝来喝去都是哪几种。”

付欣雨举起手来，她鼓起勇气说出了自己的观点。

虽然是最简短的一次发言，但苏畅也给予了肯定：

“这个意见提得很好，小章你记一下，不只是工艺的研发，新品的研发也很重要！你看传统的西方快餐、传统的饮料，它们虽然卖来卖去，卖得好的还是那几种汉堡、鸡翅、可乐、雪碧，但它们其实还是经常出新品的！

新品不一定能成为热销的款式，不一定能取代老的产品，但它能满足客户对新鲜感的追求。而且你不用市场来检验一下，怎么就知道新品不好卖呢？是吧？”

章江枫连忙点头，他以前也有想过，但刚才没说出来。

“除了奶茶的口味和口感以外，我们的包装是不是也可以改进一下，弄得好看一点？”

“可以准备一些暖心的小句子，用便利贴贴在奶茶上面，这样喝到奶茶的同学也能随机得到一个很温暖的鼓励。”

“这个不错，有点像美国中餐的那种幸运饼干？”

当然，不只是积极的给建议，思维和思维的碰撞之间，肯定还是会存在一些意见不一致的地方。

“虽然说口感和口味很重要，但成本应该要控制好吧？我感觉奶茶店利润很大一部分也是在成本控制上，特别是那些加盟的奶茶店，他们奶茶成本低，卖得就便宜，这样我们跟他们比就形成不了竞争力。”

“我们可以卖得贵一点啊，低价奶茶的市场比较饱和了，我们还是卖低价奶茶肯定不好做。不如卖得贵一点，但更好喝，服务也更好，这不是能体现出差异性吗？”

“可是贵的奶茶卖给谁？大学生客户应该对价格也是比较敏感的吧？正佳超市那个奶茶店一杯奶茶买十块左右，贵的也就十来块。你要是卖二十块、三十块，可能大家还是会选择喝便宜的奶茶。”

这些观点其实都有各自的道理，大家也各执一词，谁也说服不了谁。

幸好，苏畅几句话就解决了这个争论。

“大家讨论的这个问题非常好！不过目标客户群愿不愿意买贵的奶茶，他们愿意花多少钱买一杯好喝的奶茶，消费意愿区间是怎么样的？这些还是要经过比较缜密的市场调查的。舜仁，这个就到你的领域了！”

被叫到的郭舜仁还兴奋起来，他马上举起手。

“没问题，会长，这个交给我！之前我的调查确实不够全面，也没有做问卷调查。应该多调查一些同学，建立比较完整的市场数据库。”

郭舜仁对数据有点痴迷的，刚才他的PPT里就运用了大量的表格、图形。

“嗯，问卷的内容还要广泛一点，等下我们讨论结束后，咱们再综合一下。而且你不需要自己去派发问卷，我们是有资金的！回头我带你去找学生处负责勤工俭学的老师，咱们出钱请愿意做这个兼职的同学去派发问卷、收集问卷......”

苏畅的话，让郭舜仁愈发地感觉到他们这个项目是真的有做下去、做成功的可能性，并不是一场忽悠人的大戏。

“好的，谢谢会长师兄！”

郭舜仁身上的热情彻底地被点燃了起来。

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