由于这两天郭芙蓉一直在同福客栈捣乱，白展堂、吕秀才、李大嘴三个大老爷们围着佟湘玉七嘴八舌说了起来。

佟湘玉烦了喊道：“好了，一个一个说，展堂先来。”

白展堂说道：“我没啥好说的，让她走人，现在立刻就走。”

佟湘玉问道：“她走了，欠我的银子，谁还？”

白展堂直接说道：“我来还，当然那是不可能的，但是要再让她这么折腾下去，咱们这店迟早得关门。”

吕秀才也说道：“整整两天了，每次一到清帐的时候，她就忽然出现，不是玩算盘，就是翻帐本，前几天的帐，到现还没清呢。”

李大嘴也说道：“大晚不睡觉，非逼着我起来给她弄宵夜，还顿顿不带重样的，谁受的了呀。”

佟湘玉像看白痴一样看李大嘴，说道：“那你不会不弄啊？”

李大嘴说道：“立马排山倒海伺候之，你挨一下试试？”

佟湘玉拍了一下桌子说道：“她还敢动手？不怕展堂点了她？”

白展堂摆了摆手说道：“可不敢点，可不敢点，我头天点了她，她第二天就敢到衙门口喊冤去。”

佟湘玉说道：“喊就喊呗，谁信呐。”

李大嘴说道：“掌柜的，你是不知道啊，她那副嘴脸，变化之快，演技之高，是我生平所见最高强人，在我的印象中，只有青霞和曼玉能与之抗衡。”

白展堂补偿道：“还得是她挥失常，青霞、曼玉超水平挥。”

佟湘玉说道：“她还真成祸害了？”

吕秀才拿出了账本说道：“掌柜的这是帐本，你自己看看，这几天叫她折腾的，客流量活活少了一半。”

佟湘玉说道：“本来也没多少，我们下去会会她。”

佟湘玉带着众人下楼，一下楼就看见了正在嗑瓜子的郭芙蓉，佟湘玉前问道：“郭姑娘，你到底想........”

佟湘玉的话还没说完，就被郭芙蓉打断：“行了，我知道你想说什么。”

佟湘玉说道：“那就好，你啥时候才能开始工作？”

郭芙蓉说道：“我不跟你说了嘛，磨刀不误砍柴工啊。”

白展堂说道：“你都磨了多少天了，就算是一片锈铁，现在也能刮胡子了吧。”

郭芙蓉摇了摇头说道：“非也，非也，请恕我直言，你们这个店呀……基本已经算是无药可救了。”

佟湘玉问道：“啥意思嘛？”

郭芙蓉说道：“不信就算了，当我啥都没说。”

说着郭芙蓉扭头就走，佟湘玉连忙拉住她说道：“我信我信，有啥缺点你只管说，有则改之，无则加勉嘛。”

郭芙蓉点了点头说道：“首先这个店，规模太小了。”

白展堂说道：“这已经是方圆五十里大的客栈了。”

郭芙蓉说道：“那你来接着说。”

佟湘玉拍了一下白展堂，白展堂笑着说道：“您说您说，我帮您沏壶茉莉花去。”

郭芙蓉说道：“由于规模太小，使企业缺乏竞争力和凝聚力，无法形成品牌效应，使得潜客户大量流失。”

佟湘玉说道：“可不是，额早就觉得店子小了。”

郭芙蓉说道：“第二点，这个店管理太差了。”

佟湘玉问道：“管理……具体指谁嘛？”

郭芙蓉说道：“我不是针对某一个人啊，大家的工作，都很努力，这个我都看到了，但是，由于管理思维的僵化和管理办法的陈旧，使得某些重要环节严重脱节，情下达很不通畅，甚至产生了互相拖后腿的现象。”

佟湘玉笑着说道：“哎呀，郭姑娘真是慧眼如炬啊。”

郭芙蓉说道：“我还没说完，等我说完你再夸第三……”

佟湘玉说道：“不用说了，你说咋改，额都听你的。”

郭芙蓉说道：“经过我这几天的深入调查和研究，我已经为咱们店，整理出了一套初步的改革方案。”

佟湘玉笑着说道：“就按你说的办。”

郭芙蓉说道：“听我说完行不行？第一，为了避免人浮于事、滥竽充数，咱们必须得加强管理，好的办法，就是引进竞争机制。”

佟湘玉问道：“没问题……怎么引进？”

郭芙蓉说道：“就拿厨子来说，咱们同福客栈，就只有一个厨子，至于手艺嘛……也还算凑合。”

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